Louis Pion/Royal Quartz predilige l’informatica di precisione in modalità SaaS e sceglie Yourcegid Retail On Demand.
Didier Sargès, Direttore IT e Finanziario di Louis Pion.
Il distributore specializzato Louis Pion/Royal Quartz dispone di una rete di più di 170 negozi che aumentano in maniera significativa da più di 2 anni. Il Gruppo è così diventato la prima rete di distribuzione di orologeria in Francia con più del 15% delle quote di mercato. Si affida a Yourcegid Retail in modalità SaaS per il pilotaggio della propria rete.
Il Gruppo Louis Pion / Royal Quartz rappresenta più di 80 marchi nel mondo della moda e del lusso e gestisce continuamente più di 20 000 referenze. Assicura inoltre numerosi servizi come le riparazioni, la regolazione, i cambi di pile e propone ugualmente ai propri clienti dei servizi finanziari come ad esempio la Tax Refund.
Serenità, rapidità e efficacia
Il Gruppo Louis Pion/Royal Quartz ha fatto la scelta di una soluzione business in modalità SaaS che include l’utilizzo delle soluzioni e dei servizi chiavi in mano: Yourcegid Retail On Demand.
Questa soluzione copre i bisogni operativi della società: gestione commerciale, contabilità merci e generale, amministrazione delle vendite, gestione dei flussi dei negozi, incasso, gestione dei numeri di serie degli orologi, gestione delle carte d’imbarco per i suoi negozi presenti negli aeroporti.
Le soluzioni e i servizi di Yourcegid Retail On Demand sono messi a disposizione tramite Internet. Cegid garantisce l’hosting, la sicurezza, la manutenzione e la fatturazione dei servizi in modalità SaaS, in funzione del numero di negozi e di utilizzatori connessi.
« L’evoluzione rapida del nostro parco negozi ci ha obbligati ad utilizzare una soluzione semplice da implementare e facile da mantenere. Oggi, è sufficiente qualche ora per connettere un punto vendita al sistema informativo centrale fornito da Cegid », afferma Didier Sargès, Direttore Informatico e Finanziario di Louis Pion. « Tenuto conto della nostra dimensione e delle circostanze, si impongono delle priorità per quanto riguarda la migliore allocazione delle nostre risorse e abbiamo preferito concentrarci sul nostro lavoro e di delegare a Cegid un massimo di questioni tecniche ».
Cegid e Louis Pion / Royal Quartz hanno dunque fortemente lavorato insieme su questa offerta SaaS e gli impatti sono numerosi. « Sul piano commerciale, questo sistema permette di rispondere in tempo reale alle domande dei clienti sul punto vendita, sia che si tratti di sapere se un orologio è disponibile in stock sia di ritirarlo da un altro negozio della rete. Sul piano tecnico e amministrativo, noi non dobbiamo gestire la complessità delle evoluzioni degli ambienti, delle macchine e delle nuove versioni. Infine, sul piano finanziario, conosciamo precisamente e controlliamo mese per mese le nostre spese informatiche ».
Una gestione amministrativa e informatica facilitata
In termini di gestione amministrativa e logistica, la soluzione business Yourcegid Retail integra un EDI normalizzato per il trattamento delle bolle di consegna, degli ordini, delle fatture – i fornitori di Louis Pion ne inviano 300 000 l’anno! L’80% di questi fornitori trasmette ormai i propri dati elettronicamente. Ciò ha fortemente ridotto i problemi commerciali, migliorato la qualità delle informazioni gestite in sede e reso affidabili le ricezioni delle merci nei negozi.
In termini di gestione informatica, l’affitto dell’hosting limita le spese mensili, offrendo allo stesso tempo un servizio sicuro : « noi l’abbiamo testato tramite test e simulazioni su larga scala e il servizio si è dimostrato all’altezza», dichiara Didier Sargès.
L’architettura Cegid Web Access garantisce la continuità dell’attività commerciale in negozio in caso di rottura della comunicazione tramite internet. Louis Pion progetta ormai i prossimi meccanismi del suo sistema informatico, portando la sua attenzione sulla costruzione e il controllo dei budget d’acquisto, il miglioramento dei piani di assortimento, il riassortimento e la vendita on line.
Louis Pion
Parte del Gruppo Galeries Lafayette, Louis Pion Paris è un marchio parigino di orologi alla moda che propone più di 200 modelli ispirati alle ultime tendenze. Situato nelle zone più prestigiose di Parigi come gli Champs-Elysées, La Madeleine, così come in provincia, l’insegna distribuisce le più belle marche di orologi, da Swatch a Zenit, da Tissot a Baume et Mercier.
