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Lovable, leader nella distribuzione di intimo, adotta la tecnologia per il retail di Cegid

Per assistere le nuove aperture e ottimizzare le vendite, Branded Apparel Italia ha scelto di adottare le soluzioni software per il retail di Cegid.
Lancel ottimizza il controllo della sua catena distributiva
 
menu bpoint Il progetto retail in Europa
Nata nel 1962, Branded Apparel Italia controlla marchi come Dim, Fila, Playtex, Wonderbra e Lovable e ha da tempo conquistato la leadership sul mercato italiano dell’intimo, investendo costantemente nella ricerca e nell’innovazione tecnologica per creare prodotti di gusto, alla moda e confortevoli.

L’azienda produce e vende la maggior parte dei propri capi d’abbigliamento attraverso l’ingrosso e i negozi retail, per questo l’ottimo funzionamento della supply chain è essenziale.

In Italia, il 75% del mercato passa attraverso l’ingrosso, il 9% attraverso concessioni presso department store e il 16% attraverso vendite internazionali multi-canale e l’export.,Il progetto franchising della divisione Lovable di Branded Apparel Italia è iniziato nel 1998 e nel 2004, sono stati aperti in Italia oltre 100 negozi a marchio Lovable e dal 2005 è in corso il rebranding dei punti vendita con la nuova insegna LO’ - Underwear Space, destinata a una fascia più giovane di consumatrici, trasformando il punto vendita in un “centro di consulenza della bellezza”.

“Il nostro vecchio sistema non era adeguato per il retail”, ha affermato Giuseppe Zambarbieri, CIO di Branded Apparel Italia. “Stavamo perdendo terreno a causa dell’ingrosso e della distribuzione tradizionale: era necessario riprendere in mano la situazione. Per questo motivo abbiamo optato anche noi per il retail, direttamente o attraverso licenze in franchising - sistema che si è rivelato molto efficace in gran parte dell’Europa.”
 
menu bpoint Assistere i nuovi negozi nella fase di apertura

Ancora oggi Cegid assiste il marchio Lovable nelle aperture dei nuovi negozi, di proprietà o in franchising, e nello sviluppo del modello retail, fornendo agli utenti gli strumenti per assicurare lo svolgimento attuale di tutte le attività.

Gli obiettivi principali del nuovo sistema erano:

  • migliorare la rotazione dello stock
  • ridurre le rotture di stock
  • dotare il personale degli strumenti e delle informazioni necessarie
  • offrire un elevato livello di servizio alla clientela
  • ottimizzare le vendite

Questi obiettivi sono stati raggiunti ma continuano ad essere principi alla base della solida collaborazione tra Lovable e Cegid.

 
menu bpoint Il prodotto giusto, al momento giusto, nel posto giusto
Con il nuovo software la sede italiana di Grassobbio è oggi in grado di suggerire gli ordini settimanali e i prodotti che i franchisee devono avere in stock per ottimizzare le vendite. Nella prima fase del progetto ha avuto uno spazio fondamentale il riassortimento. L’installazione della suite Colombus Enterprise ha permesso un riassortimento settimanale, riducendo notevolmente gli errori nella previsione delle vendite: in questo modo è più probabile che presso i negozi ci siano i prodotti giusti al momento giusto. “Le previsioni sbagliate hanno un costo elevatissimo” spiega Zambarbieri.

La tecnologia Epos (new point of sale) è stata installata in tutti i negozi nello stesso momento e questo ha messo il personale in condizione di poter visualizzare le nuove collezioni e gli ordini on line e di conseguenza di offrire ai clienti un servizio migliore.
 
menu bpoint Pianificazione delle richieste stagionali di intimo

La seconda fase del progetto, che ha visto l’introduzione della pianificazione degli assortimenti, consiste nell’aiutare i franchisee nella previsione del budget e suggerisce i modelli di best-selling per regione, negozio, luogo e stagione. Il software può per esempio, basandosi su studi approfonditi dei mercati locali e sull’analisi degli storici delle vendite, dedurre che la biancheria è più venduta il giorno di San Valentino e in particolare l’intimo rosso; i negozi hanno bisogno di un riassortimento più veloce e degli articoli più richiesti stagionalmente.

Altri vantaggi riscontrati:

  • Significativa riduzione dei costi
  • Riduzione dell’eccesso di stock (27%)
  • Minor numero di resi
  • Controllo dei trend a livello locale
  • Sincronizzazione delle informazioni in tempo reale con tutti i negozi
  • Comunicazione più efficace
  • Ergonomia e facilità di utilizzo

Branded Apparel Italia ha portato la propria strategia retail in altri paesi europei, aprendo nuovi monomarca LO’ in Spagna, Portogallo, Grecia e nell’est Europa. Ad oggi, infatti, LO’ è presente in tutta Europa e nei Paesi del Medio Oriente.

 
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